苹果更新了其官方支持应用程序，其中包含一系列旨在简化创建和参加Genius Bar约会的功能。
苹果 通过添加新的辅助功能和电子钱包功能，以及一系列错误修复和性能增强，更新了其支持应用程序。新功能应使在Genius Bar位置进行设置和签入约会变得更加轻松快捷。
Apple于2016年在iOS上启动了其独立支持应用程序，以帮助客户与专业支持人员进行互动并找到解决方案， 潜在的产品问题 。通过该应用程序，用户可以安排时间与Apple代表交谈，与支持人员聊天，管理订阅，重设密码等等。这是今年4月下旬苹果增加了暗模式和逐步故障排除指南之后，该应用程序的第二次重大更新。
苹果在本周推出了对 苹果支持应用程序 旨在使Genius Bar约会的流程比以往更加高效。该应用程序最新版本中的大多数功能着重于辅助功能和语言改进，从而提供了更好的导航选项，VoiceOver，以及更轻松地访问不同语言的顾问。但是，最大的变化是Apple Wallet的功能可以帮助Genius Bar办理登机手续。
什么是电子钱包通行证及其运作方式
通过新的更新，Apple用户现在可以使用电子钱包的跨功能功能，在Genius Bar位置创建“便捷办理登机手续”的通行证。使用此通行证时，用户可以在到达任何受支持的位置时快速签入约会。这也使客户可以在Apple商店中使用免提选项，考虑到当前的COVID-19大流行情况和需要进行非接触式接触，这将更加有用。
随着与某些Apple产品有关的问题的增多，Apple支持可能正在解决目前需要维修的大量客户。本周，一位安全研究人员提出了有关苹果可能会通过批准程序的Mac恶意软件问题的担忧。由于与2016年和2017年款MacBook Pro笔记本电脑的背光显示器有关的问题，本月初，苹果还向苹果提起了集体诉讼。此外，考虑到Epic Games目前正在将苹果提起诉讼，理由是背光照明诉讼并不是苹果最近面临的唯一法律问题，因为Epic Games声称苹果对不公平对待应用程序开发人员的诉讼已经提起诉讼。对此，Apple继续保留Epic Game的 堡垒之夜 被iOS商店禁止。
来源： 应用商店