作为其维修权计划的一部分，微软已将 Chromebook 的竞争对手 Surface Laptop SE 的维修视频上传到 YouTube。
微软 在 YouTube 上发布了 Surface Laptop SE 的维修指南，展示了如何维修键盘、显示器和电池。这款面向学生和教育市场的价格实惠的笔记本电脑于去年宣布，旨在与谷歌的产品竞争。由三星和宏碁等知名 OEM 制造的 Chromebook 系列笔记本电脑以其廉价且易于使用的硬件主导了教育领域。在学校环境中，笔记本电脑更容易被错误处理，可维修性和使用寿命是购买电脑时的关键因素。
Surface Laptop SE 在精简版 Windows 11 上运行，这是微软刚刚发布的旗舰操作系统。它基于 Microsoft Edge 浏览器，取代了命运多舛的 Windows 资源管理器。该软件称为 Windows 11 SE。尽管据说其他制造商正在开发适用于该操作系统的价格实惠的笔记本电脑，但它在设计时考虑到了 Surface Laptop SE。微软 2022 年的新产品阵容是将其产品的硬件和软件融合在一起的更大努力的一部分。
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与其他主要科技公司一样，微软面临着来自客户、股东和立法者的巨大压力，要求他们的产品更易于维修。该公司正在通过设计可修复性作为重要因素的新产品来解决这个问题。在发布的视频中 YouTube， Microsoft 的一位高级工程师进行了关键维修，以保持 Surface Laptop SE 长期正常运行。工程师 Branden Cole 向观众展示了如何仅使用 iFixit 驱动程序、撬片和撬棒更换键盘、显示器和电池。
微软指南的问题
尽管新的维修指南是维修权运动的成功，但仍有很长的路要走。例如，微软的视频提供了多项反对维修设备的免责声明，指出维修设备可以“ 存在触电、设备损坏、触电和人身伤害风险以及其他危险。 ' 虽然有些人会说公司是彻底的，但整个视频中散布的陈述似乎令人生畏。微软通过展示如何修复其设备来兑现其承诺，但它宁愿让专业的维修技术人员来执行修复，而不是最终用户。
第三方维修计划，如 iFixit，与微软的维修视频相比具有明显的优势。由于 Surface Laptop SE 尚未发布，维修公司尚未发布维修指南，但它有超越公司官方声称可维修的历史。例如，他们将使用自上而下的照片来展示从简单维修到最新 Apple Watch 内部的一切。事实上，如果你仔细看，微软自己的维修视频是使用 iFixit 打开工具进入笔记本电脑内部的。所以，虽然 微软的 新视频使维修机芯成为主流，在专业人员认真对待之前，公司还有很多需要改进的地方。
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资源： 微软/YouTube