随着客户对这一消息的反应,Netflix 的新密码共享政策使用户彼此共享帐户变得更加困难。
经过几个月的准备, Netflix 正式颁布了新的密码共享政策,但一些客户并不满意。 2022 年 12 月,该平台宣布流媒体服务将不再容忍密码共享,具体日期为 2023 年。随后,Netflix 仍在试行其新的无密码共享模式来解决后勤问题。 Netflix 的帮助中心页面最近更新了一项新政策,该政策将强制用户每 31 天登录一次帐户的家庭 Wi-Fi 连接,以便继续在其他位置使用该帐户。该平台仍将允许订阅者使用多台设备,但这些设备必须来自同一家庭。客户在社交媒体上分享了他们对 Netflix 密码共享政策更新发布的集体愤怒。许多用户对此举表示担忧,认为政策更新只会伤害流媒体而不是帮助它,并可能导致更多盗版。更重要的是,一些人认为此举是反消费者的。查看对以下新闻的反应:
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Netflix 为何严厉打击密码共享
去年,Netflix 经历了长期且公开的订阅用户波动大戏。 2022 年初,有消息称 Netflix 的订阅用户正在迅速流失。这种说法最终导致我们决定限制流媒体上的密码共享。限制密码共享的目的是将使用他人帐户的用户转变为付费订阅者。 Netflix 报告称 2022 年第四季度非常成功,但该公司仍在继续推进密码共享打击行动。该政策在拉丁美洲的 Netflix 上进行了测试,然后才获准进一步扩张。结果显然符合 Netflix 的预期,因为该计划目前正在其他地点推出。
由于预计未来流媒体将出现衰退,而且衰退的迹象已经开始,Netflix 已成为近几个月来围绕好莱坞的内容削减和反用户戏剧的傀儡。由于许多节目和一些正在深入制作或已经完成的电影被取消,对于 Netflix 来说,这是一段艰难的公关时期。最近,Netflix 联合首席执行官泰德·萨兰多斯 (Ted Sarandos) 表示,尽管公众强烈要求挽救已取消的节目,但 Netflix 没有计划恢复已取消的节目。不过,Netflix并不是唯一一家经历这段不确定时期的公司。
华纳兄弟和 HBO Max 也经历了一段类似的与内容剪辑相关的公共关系问题时期。不过,到目前为止,Netflix 是唯一一家对密码共享政策做出如此重大改变的主要流媒体公司。 Netflix 的决定也可能产生巨大的影响。如果此举为公司带来显着的财务成功,更多的主播可能会效仿。与大多数其他媒体一样,流媒体在很大程度上是一个模仿领域,因此人们的目光无疑将集中在 Netflix 此举的结果上。最终,如果 Netflix 制作物有所值的优质内容,负面的用户反应应该开始消散。
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来源:各种(参见上面的推文)