WhatsApp 已根据新的基线要求更新了其支持指南，这意味着对大量设备的官方支持很快就会结束。
WhatsApp 再次更新了其设备支持指南，将软件兼容性限制为运行 iOS 10 或更高版本以及 Android 4.1 Jelly Bean 或更高版本的手机。这不是 WhatsApp 第一次从支持渠道中删除一小部分老旧设备，实际上已经有一段时间了。早在 2020 年，WhatsApp 就正式终止了对 Windows Phone 平台的支持。今年年初，基准要求提高到 iOS 9 和 Android 4.0 Jelly Bean。
终止对某些操作系统版本的支持的原因是运行旧软件版本的老化手机不再接收安全更新，这意味着它们容易受到攻击。此外，这些旧手机中的大多数都有“古老”的硬件，要么不支持应用程序的高级功能，要么提供糟糕的体验。在任何一种情况下，最终结果都是不可取的，这就是为什么开发人员会定期提高软件和/或硬件要求，以确保他们的应用程序提供当时可能的最佳用户体验。作为地球上使用最广泛的应用程序之一，WhatsApp 也不例外。
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官方 支持页面 现在提到 WhatsApp 将不再支持运行 Android 4.0.4 Jelly Bean 或更早版本的手机和平板电脑。在 Android 设备上运行即时通讯应用程序的最低软件版本现在为 Android 4.1 Jelly Bean 或更高版本。至于 iPhone，iOS 10 现在是运行 WhatsApp 的最低要求。这意味着从今年 11 月开始，仍在使用 iPhone 4S 的苹果粉丝将不再享受官方的 WhatsApp 支持，而拥有 iPhone 5 或 iPhone 5c 的人至少还能再使用一年。
官方支持结束时会发生什么？
WhatsApp 提到，不符合软件标准的手机和平板电脑将于 2021 年 11 月 1 日失去支持。此类设备将无法再从 Play Store 或 App Store 下载该应用程序。此外，一旦截止日期到来，已经在老旧设备上安装了该应用程序的人将失去一些核心的 WhatsApp 功能。截至 2021 年 7 月，只有 0.46% 的 Android 手机启动 Android Jelly Bean，运行 iOS 9 或更低版本的 iPhone 的市场份额也差不多。不用说，这种设备在野外的数量很少，但仍然值得指出。
对于仍在使用这些旧手机的用户来说，唯一的解决方案是更新手机的操作系统，或者切换到新设备。 WhatsApp 允许用户通过无缝的备份和传输过程将他们的聊天记录从一部 iPhone 转移到另一部 iPhone，这同样适用于 Android。一个土生土长的人 iOS 到 Android 的聊天迁移工具 截至目前，它也处于测试版通道中，但并行的 Android 到 iOS 桥接仍在开发中。恢复 WhatsApp 聊天记录的唯一其他方法是通过电子邮件附件，这往往是一个乏味的过程。
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