为什么 Netflix 的价格在 2019 年上涨(以及为什么会变得更糟)

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今年年初,Netflix 宣布了他们在美国有史以来最大的一次提价——但这不太可能是最后一次。随着大量新的原创内容的出现以及竞争对手的不断涌现,Netflix 的价格将继续上涨,即使这种竞争可能意味着他们因此开始失去订户。





毫无疑问,Netflix 是(目前)流媒体服务领域的领导者。 Hulu、Amazon Prime 和即将推出的 Disney+ 可能规模很大,但 Netflix 才是真正的起步者,它从一家邮购 DVD 租赁公司发展成为如今的流媒体巨头。 Netflix 不仅开创了这种模式,而且开创了流媒体服务也可以创建自己的内容的理念。






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然而,过去几年 Netflix 的一系列提价给订户留下了不好的印象,而且价格似乎不会很快再次下降。

Netflix 在 2019 年初再次提高价格

早在 1 月份,Netflix 就宣布所有三个流媒体计划的价格都将上涨,这是他们历史上最大的价格涨幅,也是他们第一次同时提高所有三个计划选项的价格。该计划于今年年初针对新订户推出,现有订户转移到该计划的速度稍慢一些 - 尽管现在每个人都在使用新计划。基本计划从 7.99 美元涨到 8.99 美元,标准计划(包括高清视频和两个屏幕)从 10.99 美元涨到 12.99 美元,高级计划(超高清和四个屏幕)从 13.99 美元涨到 15.99 美元。






不出所料,观众对这种价格上涨并不感到兴奋,特别是因为这是第四次价格上涨,而且是整体涨幅最大的一次。当这项服务于 2010 年首次推出时,它只提供一个套餐,价格为 7.99 美元。 2013 年推出的保费计划为 11.99 美元。 2014 年 5 月,Netflix 添加了他们的第三个计划,价格为 7.99 美元,并将其标准计划的价格提高到 8.99 美元。第二年,也就是 2015 年,标准套餐涨至 9.99 美元,两年后,标准套餐和高级套餐的价格分别从 9.99 美元涨到 10.99 美元,从 11.99 美元涨到 13.99 美元。



现在,两年过去了,这次最近的涨价是近十年来第一次没有人能够以每月 7.99 美元的价格访问 Netflix。虽然这些增长并不大(每年最多 24 美元),但它们肯定开始增加。






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为什么 Netflix 越来越贵

当然,基本上任何产品的价格都会随着时间的推移而上涨,但 Netflix 的产品在不到十年的时间里涨幅相当大。原因?很简单,Netflix 原创剧集。当 Netflix 早期的订阅费为 7.99 美元时,它基本上是唯一可用的流媒体服务,但现在,这是一个竞争激烈的市场——Hulu 和 Amazon Prime 是最大的竞争对手,但其他公司也很快加入进来:Disney+、HBO Max、AppleTV+ 和其他争夺消费者关注度的网站 - 并且都拥有自己的原创剧集和电影。为了保持领先地位,Netflix 于 2013 年开始创作自己的剧集和电影,从那时起,他们制作的原创内容数量以惊人的速度增长。

然而,随之而来的是额外的费用。随着 Netflix 努力创造能让每个人都开心的内容,每个流媒体客户的平均节目成本飙升。虽然他们手上有一些重大打击( 橙色是新的黑色,GLOW , 和 陌生事物 所有最近发布的新剧集),过去几年也有很多失败,尤其是在昂贵的故事片方面。今天,他们几乎被视为直接处理视频的垃圾场。随着竞争越来越激烈,Netflix 正在努力寻找一种方法来资助令人难以置信的原创系列,同时又不会变得比市场上所有其他流媒体服务贵得多。

流媒体价格只会变得更糟

然而,Netflix 的超支似乎终于赶上了他们。这家流媒体巨头有一个明显的趋势,即在两三个赛季后取消看似受欢迎的原创作品,让故事和创作者陷入困境。这要归功于他们将用户增长看得高于一切,而三年后连续剧的流失对客户流失影响不大,同时还能降低昂贵的续订成本。更具破坏性的是,在最近的电影失败之后,Netflix 计划在未来减少在原创电影上的支出。然而,这些措施并不意味着Netflix的涨价就此结束。该公司一直以极速增长的速度运营,这些裁员正在适应正常化;不太可能将任何利益传递给消费者。

不过,真正会受到打击的是竞争的影响。价格将成为流媒体大战的关键战场——Disney+ 每月的费用仅为 6.99 美元——但这只能维持财务偿付能力。即使一项服务的价格较低,消费者的口袋仍然会有所负担:更多的流媒体服务可能意味着更多的订阅,而且每个月流向不同公司的订阅也更多。

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Netflix 会继续失去订户吗?

当然,不利的一面是,价格上涨(加上激烈的竞争)可能会导致 Netflix 由于订户减少而长期亏损;无论是选择去别处的新订户还是决定离开的现有订户。自年初宣布涨价以来,Netflix 的订户数量出现了自 2011 年以来的首次下降。尽管预计第二季度(美国)将增加 30 万个帐户,但实际上下降了大约100,000。在全球范围内,该公司也未能达到他们的预测数字,只有预计的 500 万全球新订户中的一半左右出现。尽管如此,Netflix 在致股东的一封信中辩称,这只是昙花一现,而不是更大问题的开始,并表示下一季度将恢复增长。

很明显,Netflix 现在专注于原创内容,并假设这种转变足以让他们在竞争中脱颖而出,继续保持目前流媒体服务的主宰地位。 Netflix 首席内容官泰德·萨兰多斯 (Ted Sarandos) 表示(通过 YouTube ) 他们有意远离旧的 ' 尽在一处 ' 成为内容创建网站的模型: “通过对原创节目进行这些早期投资,[我们]让我们的消费者......更加适应我们将制作他们下一个最喜欢的节目的期望,而不是我们将成为你可以的地方每次都得到任何东西。 这是否会成功,或者与更强大品牌的竞争是否会导致 Netflix 失去其领先地位,还有待观察。

即使价格上涨,Netflix 也远不是最昂贵的流媒体服务(Playstation Vue、HBO Now 和 Sling 仍然更贵,而 Hulu 和 Amazon Prime 只是稍微便宜一点),它们的声誉和原创内容可能看穿他们的东西。

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