Facebook说，它已经解决了一个问题，该问题导致用户在周五晚上和周六早上注销，尽管有些用户仍在报告问题。
许多 Facebook 用户发现自己在周五晚上和周六早上意外注销，从而引起混乱和惊ster。在确认了当时的问题之后，Facebook提供了一个更新，说它在不到六个小时后就已经解决了。但是，一些用户继续报告他们无法访问其帐户。
Facebook对于某种或其他类型的中断并不陌生。巧合的是，它在去年这个时候遭受了重大破坏，而在2019年3月的一次停电使得许多人长达14小时无法访问它及其子公司Instagram。当前的问题是不寻常的，因为用户发现自己无法进入其中，而不是根本没有加载其中的服务或内容。
Facebook标记为已收到有关用户已注销且需要在1月23日美国东部时间上午1.30重新登录的报告。它指出，它正在努力解决该问题，并感谢用户的耐心等待。在早上7.06， 提供了更新 指出 “配置更改” 一直要为这个问题负责，并感谢所涉及的工程师解决了这个问题。但是，由于问题不断，Twitter上出现的“ So Facebook”趋势的轻描淡写及其即兴表达，可能会因为许多用户继续报告他们仍然无法使用而下降得不太好。访问他们的帐户。确实，在撰写本文时，一些用户仍在抱怨他们无法重新获得访问权限。
因此，Facebook听说这是一次“配置更改”。
向修复此问题并耐心尝试向我们解释原因的工程师。 https://t.co/AUARhCZ7W2
-Facebook应用（@facebookapp） 2021年1月23日
Facebook的登录建议
据报道，受影响最严重的用户是那些试图通过iOS应用访问Facebook的用户。考虑到这一点，对于不断报告问题的用户，Facebook一直在共享指向以下内容的链接： 适用于iOS用户的故障排除页面 在其网站上的标题为“我无法登录Facebook”。该页面建议用户首先确保在其设备上安装了最新版本的应用程序，如果需要，请检查是否可以通过移动浏览器登录。
如果用户仍然有问题，建议他们尝试 恢复他们的Facebook帐户 。通过此过程，他们可以根据要求进行重设密码，了解如果无法访问与帐户关联的电子邮件地址或电话号码以重设密码的操作，并了解可以进行的操作。不能在“查找您的帐户”页面上找到他们的帐户。还可以学习如何使用“受信任的联系人”来重新获得对帐户的访问权限，确定帐户是否被禁用以及了解帐户被黑客入侵时的处理方法。